Recevoir des demandes de devis en ligne

Votre page de demande de devis est un formulaire à votre nom, que vos futurs clients remplissent pour décrire leur projet. Chaque demande arrive par email et dans votre espace ProxiFrance, et se transforme en devis en un clic. La page est incluse dans les formules Starter et Pro.

Étape 1 : activer votre page

1. Ouvrez Demandes dans le menu.
2. Activez l'interrupteur Recevoir des demandes de devis en ligne.

Votre lien apparaît aussitôt, sous la forme https://proxifrance.fr/demande/ suivi d'un code de huit caractères. Ce lien ne change plus, même si vous coupez puis réactivez la page : vous pouvez le diffuser sans risque.

Étape 2 : partager le lien

Cliquez sur Copier, puis collez le lien partout où vos clients vous cherchent : votre site, vos réseaux sociaux, votre signature d'email, ou un SMS à un prospect. Le bouton Voir ma page vous montre ce que voient vos clients.

Sur la page, vos clients indiquent s'ils sont particuliers ou professionnels, leur nom, leur email, leur téléphone (facultatif), l'adresse ou la ville du chantier, leur besoin et le délai souhaité. Ils confirment par une case à cocher qu'ils acceptent la transmission de leur demande.

Étape 3 : ajouter le bouton sur votre site WordPress

Sous votre lien, la partie Bouton pour ton site WordPress donne un petit code tout prêt :

1. Cliquez sur Copier le code.
2. Dans l'éditeur WordPress de la page voulue (accueil, contact…), ajoutez un bloc HTML personnalisé.
3. Collez le code, puis mettez la page à jour.

Un bouton Demander un devis apparaît, qui ouvre votre page.

De plus, tant que votre page est active, ProxiFrance ajoute automatiquement un encadré « Demander un devis » à la fin des articles qu'il publie ensuite sur votre site. Les articles déjà publiés ne changent pas.

Étape 4 : traiter les demandes

À chaque demande, vous recevez un email avec toutes les informations : il suffit d'y répondre pour écrire à votre client. Votre client reçoit de son côté un accusé de réception.

Dans Demandes, la liste Mes demandes classe vos demandes en trois onglets : Nouvelles, Devis créés et Archivées. Les demandes urgentes portent un badge rouge, et l'origine indique si le client est venu par votre lien ou par un de vos articles.

En ouvrant une demande, vous pouvez :

• appeler ou écrire au client d'un clic ;
• cliquer sur Créer le devis : le formulaire de devis s'ouvre avec le client et son besoin déjà remplis (vérifiez l'adresse, la demande ne donne que le lieu du chantier) ;
• Archiver une demande sans suite, ou la Supprimer définitivement.

Pour la suite, le guide du premier devis explique comment compléter et envoyer le devis.

Couper la page

Désactivez l'interrupteur dans Demandes : vos visiteurs voient alors que vous ne recevez plus de demandes en ligne, et l'encadré n'est plus ajouté aux nouveaux articles. La page est aussi coupée automatiquement si votre abonnement n'est plus actif.

Les coordonnées reçues servent uniquement à répondre à la demande de votre client : les règles sont détaillées dans les CGV et la politique de confidentialité.